いつもお世話になっております。
ドサナイテは今年六月末で三年目を迎えます。
どたばたの一年目。
おろおろの二年目。
そして、現在力強く三年目の創立日を迎えるにあたり、
おかげさまで５月１日現在で年間目標を達成することができました。

通常であれば、１年目と２年目の損失分を穴埋めすべく、
さらなる受注を目指す、という感じの姿勢になるのでしょうが、
待て待て、それではふつうの企業と変わらない。
やはりここはじっくり腰を据えるべきだという結論を導きました。



武道で言ったら、鼻から大きく呼吸して、
腹にため、さらに細く息を吐きながら、腰を据える。
いわゆるニュートラルポジションでありながら、
ピンと張りつめた空気を養う時期なのです。
つまり、この残り５月６月を既存のお客様の
満足度を向上させる期間として集中的に時間を割きたいと思います。
具体的に言いますと、

１．何よりもまず足を運び、担当者様と直接会っていただき、
現状のＨＰ発信状況を確認する。

２．キーワードを含め、今後のアイデアを話し合う。

３．現在のＨＰ運営で変更したいところがあり、
軽微なものであれば積極的に修正を無料で賜る。

４．３月４月と茨城ＧＧの選手年鑑作成により、おろそかになりがちだったパソコンのアドバイス・高速化などを行う。

弊社の商材は基本的には総て自分で自由に変更ができる、というブログ型のＨＰですが、中には操作に不慣れなため中々更新ができなかったり、カテゴリーの変更などがしにくい方がいらっしゃいます。またパソコン周りの知識が不足しているために、ＨＰ自身の更新にまでなかなか至らないという方もいらっしゃいます。

そのような方々を重点的にサポートするという月間にいたします。

最終的にはこの顧客満足度を高める、という運動を通じて、次年度の営業をしやすくする、という大きな目標があります。ありますが、それは７月からのお話とします。

今後二ヶ月間は現在いらっしゃる顧客をなによりも大切に。この姿勢を貫こうと思う。

雨の日に傘を、晴れた日に団扇を渡せるような企業となるために。

「そんなこと言って、うちにはまだ来てないぞ！」

という担当者様がいらっしゃいましたら、ぜひお電話ください。

Good luck with us all and may the force be with us. Always.

（株）ドサナイテ　代表　曽我　真

タグ：ブログ型ＨＰ
日付：2009/05/01 00:41